プライバシーポリシー

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NexGen O-live（以下、「当社」といいます）が運営するサービス（「おきくぶろぐ」「ななちゃんの学び舎」「あおくんの新しい風」等を含み、以下「本サービス」といいます）は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 個人情報の収集と利用目的

本サービスでは、以下の目的のために個人情報を収集・利用します。

• お問い合わせ、および個別相談（婚活・育児・就活等）への対応
• 各サービスの提供およびパーソナライズされたアドバイスの作成
• 有料サブスクリプションサービスの管理・決済確認
• 利用状況の分析によるサービス改善

本サービスのご利用にあたり、LINEアカウント情報の提供をお願いしています。また、相談の精度向上のため、任意で経歴や活動状況等をお伺いしますが、情報の提供は強制ではありません。

2. 相談内容の機密保持

当社は、相談を通じて得たテキスト、画像、個人的な事情等の情報を厳重な機密として保持します。ユーザーの同意なく、これらの情報を第三者に公開したり、特定可能な形で二次利用することはありません。

3. 決済情報の取り扱い

有料サービスの決済において、クレジットカード情報等の決済情報は、当社が委託する決済代行会社（Stripe等）において安全に管理されます。当社サーバー内にユーザーのカード情報を直接保存・保持することはありません。

4. クッキー（Cookie）および解析ツール

本サービスでは、Web診断等の利便性向上のためクッキーを使用する場合があります。また、利用状況分析のために第三者の解析ツールを利用することがありますが、当社が意図的にユーザー個人のIPアドレスやクッキー情報を収集・保存することはありません。

5. 第三者提供の禁止

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

6. 免責事項

7. ユーザーの権利と安全管理

ユーザーは、自己の個人情報の開示・訂正・削除を求めることができます。当社は、データの暗号化やアクセス制御を行い、情報の漏洩防止に努めます。

8. お問い合わせ窓口