会員対応に時間を取られ、集客やブログまで手が回らない
一人ひとりに寄り添いたい一方、気持ちの整理から面談を始めることが続くと、担当者様の業務負担が増えます。面談前に会員様自身が一度整理できる場所を用意します。
結婚相談所・婚活カウンセラー向け
会員の気持ちを、
会員の気持ちを、
面談前に一度整理する。
おきくぶろぐ for Businessは、担当者様へ相談する前に、会員様がLINEで今の気持ち・実際に起きたこと・確認したいこと・次の一歩を整理できる業務支援サービスです。
担当者様が「感情の整理」だけに追われず、本来の提案・確認・集客業務へ向き合いやすい状態をつくります。
事業者様 導入・固定費0円
管理画面の常時操作不要
異性紹介・マッチング機能なし
※事業者様への導入費・月額固定費はありません。利用者様の有料契約は利用者様ご自身の意思で行います。
出会いを提供するサービスではありません
本サービスは、会員様自身の気持ち・事実・確認事項を整理し、相談対応を補助するサービスです。異性紹介、マッチングシステム、結婚相手の斡旋、結婚相談所への入会仲介は行いません。
BEFORE SUPPORT
現場の「会員対応の負担」が、
現場の「会員対応の負担」が、
集客や運営のブレーキになっていませんか？
親身に対応したいほど、時間外の連絡や言葉にならない不安への対応が積み重なりやすくなります。
深夜や休日に、不安の長文LINEが届く
担当者様がすぐ対応できない時間でも、会員様がまず気持ちを言葉にし、今起きていることを整理できる入口として利用できます。
退会やクレームになる前の小さな不満を把握しにくい
担当者様には直接言いにくいモヤモヤも、会員様自身がLINE上で整理することで、面談時に「何を確認したいか」を話しやすくすることを目指します。
ROLE OF OKIKU
担当者様へ相談する前の、
担当者様へ相談する前の、
「気持ちと事実を分ける場所」として。
答えを代わりに決めるのではなく、会員様が自分の状況を落ち着いて見直せるように整理します。
答えを出さず、気持ちを受け止める
「この人でいいのか」「返信が遅くて不安」など、まとまっていない状態でも、そのまま言葉にできる入口をつくります。
「事実」と「不安」を切り分ける
実際に起きたことと、そこから感じた不安や想像を分け、担当者様に確認したいポイントを見えやすくします。
面談前の「次に話すこと」を整える
気持ち・事実・確認したいこと・次の一歩に分け、面談で話したい内容を本人が整理しやすい状態にします。
担当者様がすり減らないことも、
相談所運営の持続可能性につながる。
支援する側が、すべての感情整理を時間外まで抱える必要はありません。会員様が自分の気持ちを一度整理できる場所を用意し、担当者様は人だからこそできる提案・確認・伴走へ集中しやすくします。
「おきくぶろぐ」は担当者様を置き換えるのではなく、面談前の整理を補助する位置づけです。
BEFORE / AFTER
事前の「整理」があることで、
事前の「整理」があることで、
面談はこう変わります。
以下は利用イメージです。効果を保証するものではなく、面談前に整理することで期待できる進め方の違いを示しています。
← 横にスワイプして比較できます →
| サポート状況 | 整理前 感情が整理されていない状態 |
整理後 おきくで気持ちを整理した後 |
|---|---|---|
| 面談のスタート | 不安や不満が先行し、何から話すかを探すところから始まりやすい。 | 「何が気になっているか」を本人が言葉にし、要点から話し始めやすい。 |
| 担当者様の負担 | 感情と事実を一緒にほどきながら、状況確認を進める必要がある。 | 本人が整理した内容を確認しながら、提案や次の確認事項へ進みやすい。 |
| 助言の受け止め | 不安が強い時は、必要な助言をすぐ受け止めにくいことがある。 | 本人の気持ちと確認事項が分かれているため、話し合いの土台を作りやすい。 |
| 会員様の判断 | 「どうすればいいですか？」と結論だけを求めやすい。 | 「私はここが不安なので、ここを確認したい」と自分の判断材料を話しやすい。 |
INTRODUCTION COST
事業者様側の導入費・固定費は0円。
複雑な管理システムを導入するのではなく、会員様へ案内URL・LINEをお伝えいただく形で利用できます。
おきくぶろぐ for Business
0 円／事業者様
事業者様への初期費用・月額固定費はありません。日常的に利用者様の相談ログを管理・閲覧する運用も前提としていません。
利用者様向けの料金も、事前に明示します
LINE相談は、おきくぶろぐからの回答10回分まで無料です。11回目の回答以降も相談を継続したい場合にのみ、利用者様ご本人が月額980円へ申し込みます。無料利用から自動的に有料へ切り替わることはありません。WEBアプリ月額200円は別契約です。
USE CASE
こんな場面で、ご案内いただけます。
利用者様に「担当者へ相談する前に、一度ここで気持ちを整理してみてください」と案内する使い方です。
「面談でお話しする前に、今の気持ちをLINEで整理してみてくださいね」
面談前に本人が気持ちと確認事項を整理しておくことで、当日は「何を確認したいのか」から話し始めやすくなります。
「担当者にすぐ連絡できない時も、一度気持ちを置ける場所があります」
時間外の緊急対応を約束するのではなく、利用者様自身がまず状況を整理できる選択肢として案内できます。
FAQ
導入に関するよくあるご質問
事業者側で管理画面の操作や、利用者のログ確認は必要ですか？
原則として必要ありません。利用者様のLINE相談は、利用者様自身が気持ちを整理するプライベートな場所です。事業者様が日常的に相談ログを確認する運用は前提としていません。
利用者にはどのように案内すればよいですか？
サービス説明時、定期面談前、利用者様から「気持ちがまとまらない」と相談された時などに、URLやQRコードをお渡しし、「面談前に一度整理してみてください」とご案内いただけます。
本当に事業者側の費用負担は0円ですか？
はい。事業者様への導入費・月額固定費はありません。利用者様がLINE相談を11回目の回答以降も継続したい場合や、別サービスのWEBアプリを利用する場合は、利用者様ご本人が内容・料金を確認したうえで直接契約します。
このサービスは出会いの紹介やマッチングを行いますか？
行いません。異性紹介、マッチングシステム、結婚相手の斡旋、結婚相談所への入会仲介など、出会いそのものを提供するサービスではありません。
おきくぶろぐが会員の結婚判断を代わりに決めますか？
決めません。相手の本心・相性・結婚の可否を断定せず、気持ち・事実・確認したいこと・次の一歩を整理し、本人と担当者様が話し合うための材料を整えます。
CONTACT / BUSINESS
導入・提携について、
導入・提携について、
まずは資料をご確認ください。
結婚相談所・婚活カウンセラーの事業者様向けに、サービスの位置づけ、会員様への案内方法、利用条件をご案内します。
本ページは事業者様向けの業務支援サービス案内です
おきくぶろぐ for Businessは、異性紹介、マッチング、結婚相手の斡旋、出会いの提供、結婚相談所への入会仲介を行いません。会員様が面談前に自身の気持ちや確認事項を整理し、担当者様との相談を進めやすくするための補助サービスです。
導入・提携のご相談
必要事項をご送信ください。提携資料や、会員様への具体的な案内方法をご案内します。
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